Интернет-магазин детских товаров «Маленькая персона» рад покупателям из любого города России, ведь мы осуществляем доставку не только по Москве и Подмосковью, но и по всей России! На этой странице Вы найдёте информацию об условиях и стоимости доставки, а также о порядке замены и возврата купленных у нас товаров (в том случае, если Вам это потребуется).
| Доставка детских товаров по Москве |
Доставка выбранного Вами товара будет осуществляться ЗА НАШ СЧЕТ, в случае, если стоимость заказа превышает 2.000 рублей. Кроме того, если Вы не хотите платить за доставку, Вы можете забрать товар из нашего офиса самостоятельно.
• При заказе до 2 000 рублей доставка в пределах МКАД стоит 300 рублей.
| Доставка детских товаров по Московской области |
• Доставка на расстояние, не превышающее 10 км от МКАД, добавляет к стоимости доставки по Москве в этом случае по 20 рублей за каждый километр (полный или неполный).
• Доставка на расстояние, превышающее 10 км от МКАД, добавляет к стоимости доставки по Москве в этом случае по 30 рублей за каждый километр (полный или неполный).
| Доставка детских товаров по России |
Условия доставки по России обсуждаются индивидуально, в большинстве случаев товар может быть отправлен курьерской службой или доставлен нашими сотрудниками. Для уточнения условий доставки того или иного товара позвоните нам.
| Доставка детских товаров до подъезда \ квартиры |
Доставка товара до подъезда – бесплатна. В случае необходимости поднятия покупки на этаж, цена зависит от категории товара:
• детская кроватка — 150 руб.
• кроватка из двух частей — 300 руб.
• пеленальный комод — 150-300 руб. (в зависимости от массы)
• комод-тумба бельевой — 350 руб.
• детский шкаф для одежды — 500 руб.
• крупногабаритные игрушки — от 100 до 300 руб.
• коляски из двух частей — 150 руб.
При отсутствии лифта по 100 руб. за этаж и каждую коробку
| Сборка и установка |
При необходимости, купленный Вами товар может быть собран нашими сотрудниками прямо в Вашей квартире. Ниже приведены цены сборки товара в зависимости от его вида и производителя:
• коляска – от 100 до 300 рублей
• комод:
• Можга или Ведрусс – 2.000 рублей
• другой производитель – 800 рублей
• детская кроватка – 800 рублей
• детская кроватка с маятником – 1.000 рублей
• детская кроватка с комодом:
• Ведрусс или СКВ – 2.000 рублей
| Обмен, возврат, заводской брак, неполная комплектация |
Обмен детских товаров надлежащего качества
При необходимости Вы можете обменять купленный у нас товар надлежащего качества на аналогичный товар другого цвета или функциональности с соответствующим перерасчётом цены и повторной оплатой вызова курьера. Обратите внимание, что повторный вызов курьера оплачивается — 300 руб., и даже в том случае, если стоимость товара превышает 2.000 руб.
Возврат детских товаров надлежащего качества
В случае, если товар не соответствует Вашим ожиданиям по внешнему виду, цвету, размеру или функциональности, но при этом является исправным (товаром надлежащего качества), то Вы можете вернуть его, в соответствии со статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, или в момент фактической передачи (то есть отказаться от покупки сразу, при визите курьера), или в течение двух недель с момента фактического получения товара, но с условием полной сохранности заводской упаковки и сопровождающей документации. При этом Вы полностью получаете обратно стоимость самого товара, но возмещаете нам затраты на доставку товара-300 руб.
Действия в случае покупки товара ненадлежащего качества (заводской брак, неполная комплектация)
В соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы можете отказаться от приобретения товара в случае несоответствия его качества заявленному. В этом случае Вы вправе рассчитывать на возмещение всех затрат, связанных с приобретением товара или ликвидацией недостатков товара за наш счёт.
Обратите внимание! Данное положение Закона не распространяется на уценённые товары, о недостатках которых Вам было сообщено до момента совершения покупки менеджером нашего Интернет-магазина в устной или письменной форме! Кроме того, Вы можете приобрести этот товар с соразмерным недостаткам уменьшением цены.
Детские товары, не подлежащие замене или возврату
• В соответствии с российским законодательством, существует ряд товаров, не подлежащих замене или возврату в том случае, если качество товара – надлежащее. Приведём часть этого списка, относящегося к ассортименту нашего Интернет-магазина.
• Предметы санитарии и гигиены, в том числе – предметы по уходу за детьми.
• Предметы личной гигиены.
• Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие).
• Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
• Бытовая мебель (гарнитуры и комплекты мебели).
• Мото- и велотовары.
• Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
• Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
| Адреса и телефоны сервисных центров отдельных торговых марок в Москве |
В случае необходимости гарантийного ремонта купленного у нас товара Вы можете обратиться в авторизованные сервисные центры, расположенные в Москве.
|
адрес: Банный проезд д.3 телефон: (495) 684-33-97 (495) 937-38-15 |
адрес: ул. Мироновская д.32 телефон: (495) 369-30-03 (495) 369-76-02 |
адрес: 1-ая Пугачевская д. 17 телефон: (495) 161-29-45 (495) 161-25-91 |
адрес: Старообрядческая д. 46А телефон: 8-499-270-17-17 8-985-77-67-811 |
адрес: ул. Горчакова д. 1 телефон: (495) 714-14-81 _ |
|
телефон: (495) 225-60-71 |
телефон: 8-916-354-37-26 |
телефон: 8-916-354-37-26 |
телефон: 8-916-354-37-26 |
телефон: 8-495-517-53-00 |
|
адрес: метро Таганская ул.Большая Коммунистическая телефон: 542-02-45 |
адрес: ул.Большая Коммунистическая дом 22/2 телефон: 542-02-45 |
адрес: ул.Большая Коммунистическая дом 22/2 телефон: 542-02-45 |
адрес: _ _ _ телефон: 8-800-200-0880 |














